「パソコンが動かない」という留守電を受けて実家へ行ってきました。
実家のパソコンはVAIO type-N N51B。フツーのVistaのノートです。確か１０万ぐらいでした。
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電源入れてみると、「ログインマネージャーが立ち上がりません」的なメッセージと、C++ランタイムライブラリのエラーでエクスプローラーが立ち上がらない。セーフモードも同じ。
Linuxで言ったら、GDMエラーとGTK+のエラーみたいな状態？ログはどこに書かれてるんだろうとか思いましたが、深追いせず、UbuntuのCDで立ち上げてデータを救った後、リカバリしました。
最近のパソコンにはWindowsPEとかいう組み込みWindowsがリカバリで起動するらしくて、えらい楽でした。
ただ、ハマッたりはなかったんですが、リカバリとWindows Updateは単純に10時間ぐらいかかりました・・・。
それと、両親にはHotmailを規定のメールソフトとして使ってもらってたんですが、勝手にアップデートされた（そう操作したんだろうけど）のでメールが使えなくなった。と言っていた。
Outlook Express、Windows Mail、Windows Live Mail、Windows Live Hotmailと似たようなソフト／名称がありまくって混乱。
実装も、Windowsネイティブ、ASP.NETベース？、SilverLightベース？と良くわからん状態。
正確に言うと、Windows Live Hotmailを「規定のメールクライアント」にしたい（UIが変わると親が混乱するので）のだが、出来ない。
Windowsネイティブの「Windows Mail」か、Webアプリをローカル化した「Windows Live Mail」のどっちかを使えということらしい。
Windows Live hotmailのURLショートカットをデスクトップに置いて使ってもらうことにした。
また、データ紛失が怖いというのでDropboxを設定してきた。バックアップや同期の概念は分かりづらいと思うので、今度また説明する必要があるなと思った。